| 投诉主题：EMS快递赔偿拖延 | |
| 投诉目标：EMS快递 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2013-12-25 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=115738 | |
本人通过EMS寄送2盒1段雀巢奶粉本想在淘宝退货，曾要求揽收员要妥善包装后寄出，后由于揽收员的疏忽包装，造成物件折损。奶粉不能再进行二次销售，无法在淘宝退货。经过EMS多方确认，责任方福州EMS快递公司做出赔偿60元的决定。12月13日同意赔偿，至今未兑现，等待一个礼拜后先后三次联络EMS客服，催促无效，福州EMS快递公司没有给出回应，现在想请315协助联络有效职能部门尽快兑现承诺的赔偿。 EMS 订单号：ER913396148CS
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