圆通快递送件丢失

12.1日在广州一家店买了东西 12.4日快递跟踪显示已经签收 但是直到现在没有收到任何快递件。联系沟通快递，态度不好，想把责任推卸到收件人，收件人方正在查阅手机通话记录，如果确实当时通过电话，但是快递件已经丢失，快递方应当付全权的赔偿责任。 不管当时找谁签收，必须经过收件人允许。 现在快件丢失，快递必须给一个合理解释和全权的赔偿。 物流：圆通速递 运单号:7425003203 2013-12-04 16:40:19 山东潍坊市临朐县公司已签收 卖家已发货 2013-12-01 22:18:12广东省广州市海珠区中山大学公司已打包 2013-12-02 00:59:46广东省广州市海珠区中山大学公司已收件 2013-12-02 02:52:31广东省广州市海珠区中山大学公司已发出 2013-12-02 04:37:24广州转运中心公司已收入 2013-12-02 05:30:47广州转运中心公司已发出 2013-12-03 11:40:31潍坊转运中心公司已收入 2013-12-03 12:01:04潍坊转运中心公司已拆包 2013-12-03 12:05:27潍坊转运中心公司已发出 2013-12-03 12:05:40山东省潍坊市公司已收入 2013-12-04 05:26:10山东省潍坊市公司已发出 2013-12-04 08:15:14山东潍坊市临朐县公司已收入 2013-12-04 16:40:19山东潍坊市临朐县公司已签收 信息来源：圆通速递运单号：7425003203 另外这个是给家里老人买的高血压药品，闹出人命可不能这么温和的处理问题。