全峰快递派件员拍了3天还没消息

邮寄了一份水果，打全峰快递的全国统一服务电话4001000001，打了整整两天，都没能打通。后来打派件分公司的电话，也没有打通。直到在网上搜到派件分公司的负责人电话，却被告知，要是急得话就自己来取，要么就等待。态度极其恶劣。