投诉主题:中通快递虚假签收 不送达快递 不给延误赔偿 | |
投诉目标:中通快递 | 投 诉 人:邢女士 |
投诉时间:2013-12-19 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=114814 |
中通快递763000664497,天津同城从津南区发到和平区5天没到,按规定同城超过2天送达,超出几天应该赔偿几百元。 投诉后总部与津南分部互相推诿不但不给索赔,居然说快递已经送到并且签收人是照片签收!!!!!我的收件地址是单位,前台处有摄像,请求调录像查本人是否签收过快递。本人附图,淘宝客服也查证过发货时候快递有失误,不能因为我投诉过或者快递自己丢件了赖我已签收,请求调我收件地址的单位录像核实是否本人有签收的行为,如果没有为什么写照片签收?这种不按规定履行合同并且虚假签收的行为太可气了!!!一定请求315介入。快递行业本应该按合同履行服务,履行不到应该有所赔偿。不但不赔偿,还假冒收货人签字收件,实际快递根本没送达。请315替消费者主持公道。多个证据转发邮件。
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