顺丰速运从福州寄到南阳包裹重量有差

我有一个顺丰快递从福州寄到南阳，系到付。运单显示计重收费但托寄物实际重量与运单计费重量不符。经顺丰工作人员现场重量显示相差1.5千克。运单计费重量6.5千克，实际重量5.0千克。后询问顺丰工作人员一直无解，要么就是说一些我们都不知道的东东啦。感觉此行业很混乱乱收费，又不能自圆其说，自己写的计重收费，重量不对又乱找借口。