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驾校承诺68个工作日拿证 完全是欺骗行为

投诉主题:驾校承诺68个工作日拿证 完全是欺骗行为
投诉目标:深圳市广安汽车服务有限公司 投 诉 人:邬女士
投诉时间:2013-12-18 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=114582

我是7月份在五星团购网上付钱考驾照的,当时五星团购网上市这样写的,68个工作日拿证,超过一天赔一千,当时还咨询了他们的工作人员,都得到确切的答案说包拿证,这个可以放心,于是才会花超出市场价这么多大的钱去报名,而且当时承诺说我们随时可以练车,只要我们有时间的话,可是理论过后练车一周才安排一次,有时半个月才练一次,质问他们为什么会这样时,他们就说由于梅州的考场在整修,还不清楚最终的整修情况及考试是否会出台新规则,怕现在你们练的跟到时候的要求有出入,担心那时候再来纠正可能会有很大困难,所以可能在这段时间先一周安排一次练着,等那边考场整修好了新规则出台后,我们再一周多安排几次做有针对性的突击练习,以应对科目二的顺利通过。可是从他们说这话到现在过去5个月了,几乎还是一周或半个月练一次车,这不是明显欺骗我们消费者的权益吗,而且什么考场整修,考试改革,开玩笑,考试改革一个小小的梅州就能改,所有的规则不是都是全国统一的吗,其实就是他们只有几个教练,根本安排不过来,怎么教我们练车啊。之前信誓旦旦说68个工作日拿证,现在5个月过去了,我才考了个理论,最近都3周没安排练车了,打电话过去说他们排不过来,要我们理解,严重欺骗消费者,侵犯了我们消费者的权益,如果他们做不到,为什么把那个横幅打出来,现在却一直回避没有给出一个正面说法。要么全额退还学费,要么尽快安排练车考试,希望能给出一个公正的说法

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