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上海震旦办公自动化出售有质量问题的设备不同意退货

投诉主题:上海震旦办公自动化出售有质量问题的设备不同意退货
投诉目标:上海震旦办公自动化销售有限公司无锡分公司 投 诉 人:王先生
投诉时间:2013-12-11 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113574

我在2013年11月31号购买了一台震旦打印机,型号:AD188,但当天安装打印机时就发现了一些设备的问题:导致打印出来的图纸是虚线的,并且找了好几台电脑和其他设备同时测试,确实是这个设备不能正常打印文件,但销售方一直拖拉不解决,并且到本月11号为止,也没有提供任何发票给我,因为他们这么久没有给我解决设备的问题,我要求退货,对方不同意退货

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