| 投诉主题：公交公司第三巴士公司乘客私自在红绿灯要求下车 | |
| 投诉目标：公交公司第三巴士公司 | 投 诉 人：潘先生 |
| 投诉时间：2013-12-11 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113398 | |
由于2013年12月8号当天下午13点到15点时间，乘客以不知情道路施工而改道行驶，乘客朱先生私自放掉公交车后门气，在没到车站的情况下下车，影响司机正常安全行驶，结果回到车队里领导告知驾驶员有一投诉，其乘客损坏公共设置反而来投诉司机，司机按改道线路正常行驶，也向乘客解释改道施工原由，乘客坚持己见，到头来遭到投诉，领导反而说我服务态度不好，应该就让乘客在红绿灯下车，可公司规定禁止在没到站的情况下私自下车，什么时候可以在路口下车，那是车辆在出事故的情况下，领导们是否该检讨自己，不要一来投诉就全退到驾驶员身上，公司规定是这样，要求我给他们私自下车的又是你们，你们到底想怎样？
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