韵达快递杨林私自签收快递 导致快递丢失

快递员杨林（18688935731）私自签收快递，并且并未用任何形式通知客户收件（没打电话也没发短信），导致快递丢失，打电话过去，态度恶劣，还挂电话。快递内有价值500多元的鞋子、一件T恤和一本《三年中考 五年模拟》的书。希望中国质量万里行能够替我讨回一个公道。