投诉主题:电视购物叶赫那拉乌发散虚假广告 虚假承诺 | |
投诉目标:叶赫那拉乌发散 | 投 诉 人:汤女士 |
投诉时间:2013-12-07 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=113057 |
叶赫那拉乌发散 虚假广告 虚假承诺 !我们购买前曾反复多次确认是否真如广告中所说的:“以身家性命担保零过敏等等”,客服都斩钉截铁的说:“肯定不过敏,而且如若过敏承诺全额退款!“但是用过后出现严重过敏现象——流水、起泡、瘙痒难耐。本不想将事情闹大,只想让商家按照承诺退款即可,但多次打售后电话讲明情况,对方都说:过会儿请某某给我们回电话,但久等都无音信,之后再用电话拨打时,手机号已被屏蔽,无人在接听!现在家里的座机 以及三部手机的号码都打不通客服电话了,如果用一个新号码即可很快接通。商家做虚假广告也就算了,售后承诺不仅不能兑现,还不在接电话,而且态度与购买前相差甚远。这样的产品简直就是欺骗消费者!!! (注:上传照片由于光线不足 手机像素有限 不能完全展现真实情况的严重程度 凡是头发中反光的部分都是在流水呢)
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