| 投诉主题：淘宝zgr旗舰店侵犯消费者的利益 | |
| 投诉目标：淘宝 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2013-12-07 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112978 | |
订单号：465479941748864 本人于11于28日在zgr旗舰店买的一双鞋，尺码不合适我这边拒收了给卖家那边退回去，但是卖家却一直不给我这边办理退款，卖家说拒收的运费要我这边承担，商家本身就是包邮的，我不明白为什么要我这边来承担运费，而且费用是22元，卖家那边说如果我同意就不给我这边办理退款，这本身就是属于威胁消费者，我相信受到商家威胁的也不止我这一个，淘宝维权我也没有感觉到，如果要是这样的话那以后谁还敢在天猫上面买东西呀，在这里我只想要卖家能够帮忙办理一下退款，其他的我也不想追究
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