无锡金诚物流公司运送货物损坏并不给货

2013年11月24日傍晚7点，本人王兴敏，委托金诚物流的业务经理黎先生从江阴运送7扇木门至广东河源市龙川县，并按约定付800元作为运送的全部费用（含包装）。2013年12月2号，货物送到目的地，经我们验货，发现门已破损至少2扇以上，而且送货司机向收货人索要600元运送费。我们要求他直接跟黎先生联系确定已付过款，但运送司机不肯联系，然后直接将门全部拖走。后来我多次打电话给黎先生，不是挂断就是不接，直接不给于沟通解决的机会。如此流氓物流，请消费者协会帮忙协调解决。