| 投诉主题：韵达快递寄件后无快递单号 客服人员态度恶劣 | |
| 投诉目标：韵达快递 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2013-12-04 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112483 | |
我在2013年11月24日通过韵达快递官网上寄件下单寄快递到四川自贡,2天后韵达快递人员上门取件,并承诺运单号会发短信给我,后续多次找韵达收件人员要运单号.至今还没有提供运单号,多次打电话到韵达客服要求解决处理,均无结果,且处理问题不及时,总是拖拖拉拉。 至今快递 已寄出12天,一直没有任何信息,网上订单也不更新,目前我不了解快递在什么地方？多次找韵达要求解决,韵达一直没有处理,（因寄件物品为网上购买如果明天卖家收不到货,卖家不会退货款给我）目前我我无法查询快递准确信息和运单号！！！！ 韵达快递 20131126日收货到20131204一直未更新网上订单状况,实际已收件8天,给我造成不必要的麻烦！
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