佳吉快运龟速慢递

我双11在淘宝途虎汽车配件旗舰店购买2个轮胎，卖家11.15日发出，但是至今仍未收到，现在车子急需换轮胎，否则有可能出现严重后果。现要求快递给出货物到底什么时间能到？如时间较长的话，请其联系商家，全额退款退货。如不能快速到达，若在此期间出现意外产生汽车维修费、或者严重车祸，要求佳吉快运承担责任。