| 投诉主题：中国邮政EMS快递未送达 不联系双方收费不退款 | |
| 投诉目标：中国邮政EMS | 投 诉 人：邓女士 |
| 投诉时间：2013-11-27 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111522 | |
北京同城快递，五个工作日未送达，也不跟寄件或收件方联系，我方打电话追，消极对待，还不投递，后来由于是重要文件，实在等不急，就要求送还快递。结果不但不退费，还说标明已投妥。这样行事等于是欺骗快递费，那老百姓的血汗钱都被骗了，没有进行投递，为何还收费
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