本人于9月24日在武汉市洪山区书城路宇鑫物流发2件药品(装箱数1500支)到河南省三门峡市妇科医院 但是到10月9号左右 货物还没到达 后来查询到的原因是 货物丢失一件 我们联系到三门峡宇鑫物流 直到10月20左右他们承认货物丢失一件 无法找到 然后他们负责人陆经理 他要求我把货物出库单打印出来盖公司章后传真给他 他清点剩下的货物是500支 遗失1000支 并在发货单上面签字承认遗失1000支 药品出库单上面很清楚的注明货物单价是：4.27元/支 按实际价格来说他们应该赔偿我4270元 但是我跟武汉宇鑫总部客服沟通的结果是 因为我没有保价：只赔偿运费的10倍 150元。
我想申明几点：第一，发货的时候他们没有要求我保价 也没有谁给我说明不保价所造成的后果；第二，这种霸王条款是单方面的 我们消费者是不认同的 我也没有在货单后签字 所以不能以此作为赔偿依据；第三，服务态度恶劣 电话很难打通 打通后总是推卸拖拉 9月份的事情拖到11月后 才告知我赔偿结果
所以我申诉这种无良、不负责任的企业 请贵单位给我们广大消费者主持公道！！
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