申通快递服务态度恶劣 敷衍严重

申通快递：668382603089，于11月18号广州番禺发快件到深圳南山，快递速度慢且不说，打电话催快递，申通客服均以敷衍的尽快处理和双11高峰，就算是双11高峰为什么其他快递就能正常运作，在申通官网投诉，然后申通官网的回复又是找之前催件的分网点，推辞理由多，不负责任，原本正常其他快递1天能到件的，现在已经拖了10天，而且申通快递口口说会处理，等了6天，天天打电话催快递，天天说尽快，无奈又在申通官网投诉，申通不仅没有处理，而且差不多是无视的态度，说要我找发件公司，理由都是说尽快尽快，现已对申通处理此事非常不满，因为此件迟迟不能送到，收件人损失严重，希望315为我们平民主持公道，在此万分感谢！