投诉主题:古今摄影工作室摄影套系过了取件期后影楼销毁了照片 | |
投诉目标:古今摄影工作室摄影套系 | 投 诉 人:彭女士 |
投诉时间:2013-11-26 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111416 |
去年8月30号,女儿在影楼拍摄了一套艺术照,并且买下了所有拍摄的底片,也是我们疏忽了在全额付款后忘记取件了,今年10月份在口袋里看到了这张收条才记起,与影楼联系,本着协商的态度想拿回照片,哪怕付保管费用,但是气氛的是,影楼已凭条过期为由,说不管是没有做,还是丢了销毁了,就是照片已经没有了,拿不回来了。影楼唯一能做到的让步就是我再付200元钱,帮我重新再拍一套。我留给影楼的电话到今年4月份才停用,想咨询一下消协,影楼在没有任何联系我的情况下销毁了我的照片是否合理合法,他们是否有义务在消费者全额付款后提醒消费者取件,影楼的凭条是否具有过期的法律依据,虽然钱不多299元,但是毕竟照片这样是有留念意义的。况且影楼这样霸王的条款过期不负责的处理态度很让人气愤。谢谢!
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