| 投诉主题：在人人乐成都双楠店购物 货物倒塌脊椎受伤 | |
| 投诉目标：人人乐成都双楠店 | 投 诉 人：孙女士 |
| 投诉时间：2013-11-25 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=111150 | |
我于2013年11月19日11时许在成都人人乐双楠店内超市购物时，因店内工作人员在水果上货时操作不慎，导致堆叠在平板车上装满水果的塑料筐倒塌，打到我的背部及以下部位，当时就无法站立。后在该工作人员的陪同下到四川省骨科医院检查，诊断为腰背部T12骨折，医生建议卧床两周，并佩戴腰椎护围。时至今日，在无人搀扶的情况下仍无法下地。多次联系人人乐工作人员，工作人员只出现过一次，此后再无消息。人人乐对此态度消极推卸责任。并且拒绝提供书面情况说明。人人乐处理问题的态度让人气愤，特此投诉！
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