11月6日,在永康芝英办事处出邮寄一件14KG的健身器去三亚,经网上调查,6天左右可到三亚,但是物流信息显示7号才发出,拖延一天就算了,一直到2013/11/12 4:56:46,物流显示“货物发往湛江(南海大道办)预计2013-11-12 09:20:58到达,货物状态:完好,装车数量:1”,12号-19号期间每天打电话找客服沟通,客服总说预计明天可以到。都不知道说了几个明天可以到,但是货物一直不见踪影。一点都不负责任。现在是20号,总共时间已经15天了,物流才显示,已发往三亚,但是打海口电话,又说已经装车,未发货。都是一群满口谎言的骗子。把我们消费者耍的团团转。现在我的这位客户因为运输太慢已经要求,退货,这样的损失谁来赔偿,跟客服沟通赔偿,客服就说货物到了会打电话的,你打电话,人家客户就要收你的货啊!再次我要求佳吉给我一个合理的说法以及赔偿,为什么收货人到时见不收货,你们就要收取其他费用,那为什么你们没有按时到货就不给赔偿呢??网上调查显示佳吉的的服务、速度真不是一般的差,不是我一个人再说,绝大多数用过的都在抱怨。为什么就没有一个国家部门可以出面整治,也听说有网友也曾到这来投诉,可以也是踢球。恳求315网站的相关领导可以给予合理的解释,以及整治这种垃圾物流。给我们消费者一个交代。另外,别的托运站价格便宜,也就4天就到,为什么佳吉价钱高,还这么慢!网上的承诺不是在欺骗消费者吗!
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