| 投诉主题：EMS快递延迟 15天未收到货 | |
| 投诉目标：EMS快递延迟 | 投 诉 人：郭女士 |
| 投诉时间：2013-11-21 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=110502 | |
EMS单号5413285640000，由杭州寄往山东聊城市。 经查询德清武康揽投部已在2013-11-7收寄，间隔7天后，在11月14号才到达杭州处理中心，然后一直到2013年11月21日9点都没有更新物流信息，已经15天了，快件一直没收到。 连续三天打11183的客服电话，一直没有给处理。
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