申通快递不送

您好： 2013年11月11日在淘宝上购买了衣服，已于申通快递公司19日到丽江，一直没有派送。后我今天也就是21日与淘宝卖家联系，今天下午3点收到快递公司电话，说因为丽江地段修路快递不送，要我自己去取。别家快递公司也在正常派送的。又不是全部停了。服务态度相当恶劣，我也在淘宝旺旺和申通快递客服联系，客服也帮忙联系丽江的申通。之后丽江的申通快递再次打电话，让我自取。我说不去，她还说随便我去不去取。反正就是不送。我真的是对丽江的申通快递公司无语了。淘宝卖家，申通客服 都帮我联系。可是丽江的就是不送，态度恶劣。之后我也打申通的投诉号码，说是今天没法解决了，只能等明天，我不知道什么地方才能解决我的问题。我想要的就是把快递送到我手了，就那么难啊！ 2013-11-12 02:13:36订单发送至申通E物流 信息来源：淘宝 2013-11-12 03:58:43订单被物流公司接受 信息来源：淘宝 2013-11-13 19:25:41【福建石狮公司】的收件员【刘飞08】已收件 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-13 21:06:14【福建石狮公司】正在进行【装袋】扫描 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-14 02:25:54由【福建泉州航空部】发往【云南昆明航空部】 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-17 19:32:43由【云南昆明航空部】发往【云南丽江公司】 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-17 19:33:29快件已到达【云南昆明航空部】扫描员是【丽江航空到件】上一站是【】 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-19 07:45:39快件已到达【云南丽江公司】扫描员是【王兴启】上一站是【】 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-19 19:16:43【云南丽江公司】已进行【疑难件】扫描，疑难件原因：【送无人,电话联系不上明日送】 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-20 14:19:18【云南丽江公司】已收入 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-20 20:22:20【云南丽江公司】已进行【疑难件】扫描，疑难件原因：【突发事件导致延误】 信息来源：申通E物流运单号：668600959855 2013-11-21 19:14:05【云南丽江公司】已进行【疑难件】扫描，疑难件原因：【客户拒收】