最新315投诉

中通快递快件丢失

投诉主题:中通快递快件丢失
投诉目标:中通快递 投 诉 人:蒋先生
投诉时间:2013-11-18 投诉地区:四川省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109930

淘宝订单号:455528942161104 本人于11月11日在淘宝诚信正品拍拍屋商店购买价值450元衣物一件,卖家使用中通快递发往收件人地址。15日快件到达成都后,中通快递快递员与我取得联系告知快件已到达,我说:“我现在在外面,等几分钟就回来,你找门卫签收”。他说“放门卫容易掉”。我考虑到,如果今天又没拿的话,他又要送一次,不想麻烦他,我就说“我就几分钟就回来了”快递员说:“那我就放门卫了”我便要求快递员将货物交由小区门卫代为签收,随后快递员在没有任何人签收的情况下将包裹随意放置在小区门口。待我赶回家时已发现包裹丢失,多次查找无果后逐联系快递员,并告知实际情况,快递员当即告之他只负责将快递放在小区门口快递丢失与他无关等话语,态度极度蛮横无理,随即将电话挂断。 16日我拨打中通快递客服电话投诉,中通方面表示24小时会给予处理。当日我便赶赴成都中通大世界点部,就快递丢失一事进行协商处理。到达中通点部后我讲明事件来由,工作人员便以负责人不在没有负责人电话为由推脱此事,且当时在场的中通快递员态度极度恶劣并出现言语攻击等情况。 截止目前除了湖南郴州中通主动给我打电话,期间中通没有任何相关部门及个人出面解决这个问题,所有电话、留言、投诉等都是有去无回。 本人认为快递员派件时,在没有本人签收或者本人指定代收人签收的情况下,将快递放在无人看管的地方,导致快件丢失,中通快递快递员应对快件丢失负有直接主要原因。应赔偿因快件丢失所造成的所有损失。

【中国质量万里行声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
  1. 1申通推卸责任 丢失音响一直不赔偿
  2. 2德邦物流运货期间不正常打包致货物破损
  3. 3广州EMS偷吃客户寄的食品
  4. 4申通快递态度恶劣 未告知客户情况下私自销毁
  5. 5顺丰速运49多万投标书半月未到致投标失败
  6. 6韵达快递公司老板跑路
  7. 7雅迪电动车购买3天前轱辘脱落造成人员受伤
  8. 8爱玛电动车质量问题
  9. 9山东宏信肥料有限公司冒用“中国著名品牌”
  10. 10国通快递把身份证包裹遗失还找人冒领签字
  1. 1韵达快递公司老板跑路
  2. 2雅迪电动车购买3天前轱辘脱落造成人员受伤
  3. 3爱玛电动车质量问题
  4. 4山东宏信肥料有限公司冒用“中国著名品牌”
  5. 5北京物美大兴店购物换领礼品存瞒报
  6. 6德邦物流运货期间不正常打包致货物破损
  7. 7申通快递态度恶劣 未告知客户情况下私自销毁
  8. 8申通推卸责任 丢失音响一直不赔偿
  9. 9天天快递长达半个月不派送包裹
  10. 10广州EMS偷吃客户寄的食品
  1. 1【每日投诉】丰田卡罗拉展车当新车卖
  2. 210月投诉报告:尼康投诉攀升 福特漏油突出
  3. 3中国质量万里行旅游行业投诉分析报告
  4. 4从优米X2手机看中小智能手机的缺憾
  5. 5植玫兰祛痘不成反过敏 “投诉帖”成退款绊脚
  6. 6去哪儿网投诉激增 三大业务遭遇退款难题
  7. 7中国质量万里行2013年9月投诉统计分析报告
  8. 8沃尔沃S60行驶中突然爆胎 备胎问题再引争议
  9. 9美赞臣多地吃出异物 回应称“正常现象”
  10. 10去哪儿网购机票不退款 代理商存弊端
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号