中港能达快递包装没破 里面奶粉全部爆罐

2013年11月13日从东莞寄20多罐奶粉到发现爆瓶了，马上打派件员电话，派件员说找发件公司，发件公司说签收之后，不关他们事情，马上又打中港能达投诉电话，第一次告诉我签收了不关他们事情，然后我告诉他，外包装没有任何问题，拿回来之后我拍过照片，拆箱的时候我有录制视频，脸马上变了，说转给他们上级，所谓的上级接我电话之后，又告诉我只要外包装没有破，里面东西和他们没关系。