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天天快递允许非本人签收后物品破损拒绝取回

投诉主题:天天快递允许非本人签收后物品破损拒绝取回
投诉目标:天天快递 投 诉 人:吕先生
投诉时间:2013-11-14 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109244

快递在没有联系本人的情况下,允许非收件人签收包裹。收件人本人拿到包裹时包裹破损并且包裹内物品损坏。联系天天快递北京朝阳区万达广场网店客服和经理要求退回包裹,对方拒绝并态度恶劣。 包裹编号:580042853258

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