投诉主题:德邦物流多次欺骗客户 要求兑现承诺 赔偿损失 | |
投诉目标:德邦物流 | 投 诉 人:肖先生 |
投诉时间:2013-11-07 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=108163 |
单号 155135069 1, 第一次签收时, 发现外包装破损, 拒收 2, 深圳清水河网点多次来电, 要求本人提货, 并承诺签收后走网上理赔两三天可赔付金额500元, 所以当场跟工作人员确认外包装破损,,并当场验货,证明货物是破损的,才签收 3. 签收后, 深圳清水河网点一直打太极, 承诺的事情也不认帐, 并且经客服了解到, 私自把 外包装破损改成外包装完好 4, 投诉, 深圳清水河网点说已回复我, 但我一个电话都没听到,又在欺骗客户 5, 现要求深圳清水河网点兑现承诺, 赔付我500元或者拿我的货物去维修...... 德邦地址:深圳市罗湖区红岗路1064号外贸物流中心110-113档电话:发货22315935/5039。提货0755-22315110.
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