申通快递信息写着空运实际是汽运 三天未更新信息

26日通过申通快递邮寄的东西，从26号到今天29号一直都没有更新物流信息，由于着急用就打电话给河南郑州的申通快递打电话，但是没人接我给他们语音留言等待第二天早上九点多了仍然没有给我回电话，我就打过去了第一遍打第一个人说在路上，我说空运从河南郑州到沈阳三天都没到吗？后来又打个电话另一个客服说他们不是空运是汽运的，可是网上的信息就写着从河南郑州航空部发往辽宁省航空部啊。这不是欺骗人吗？同一天邮寄的东西也是申通快递从四川发来的28号就到了，不知道为什么我这个还在河南郑州发往沈阳的途中。真急人，本身说三天能到的可是。。。还有啊我给申通总部打电话一直占线，我想我就一定要等到有人接电话把这个问题给解决了可是最后的结果是给我挂断了，打了好多遍都一样，我这个由于无法截图，不能把物流信息发上来，888207710540你们可以查下。