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圆通速递公司自身错误导致快递延误

投诉主题:圆通速递公司自身错误导致快递延误
投诉目标:圆通速递 投 诉 人:何女士
投诉时间:2013-10-28 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106302

24日上午发出的快递,下午查询已有跟踪信息。同城快递应为次日上午到达。结果26日仍未到达,致电快递公司告知发错了仓库要重新发。跟快递公司说东西是有急用的能不能26日上午送,快递说统一发送,没办法。至今已28日快递仍未收到。 快递物品为一张价值300元的生日蛋糕折扣卡,26日过生日要用的。快递未送到导致折扣卡未能使用直接造成经济损失60元。 五环内同城快递至今已延误四天,且快递公司至今既未说补救赔偿,也不做任何联系,也始终未进行发货,就是干脆弃之一边不予理睬。实在没办法特请求315帮忙调解,希望尽快将快递送到,并且赔偿直接经济损失60元。 速递单号6423762912

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