9月15号从河南罗山寄一部小米2A手机（1499元）到北京，半个月未到，电话催促询问，罗山韵达说快件有问题返回罗山让去领回，到柜面当工作人员的面打开，发现手机没有，只剩下了一张发票，查看包裹有明显被重新黏贴的痕迹，询问罗山韵达原因，被告知可能是被偷盗了！！！我要求赔偿，罗山韵达向上海韵达总部仲裁，2周后（10月15号）给我答复是只赔200块钱，我不能接受，我手机完好无损寄送的，为什么被内部人员盗了只赔付我200元，总部理由是我没有保价！！！我认真查阅了国家邮政的相关法律和韵达的规定，上面明确写明，不报价的如果是由于韵达自己的问题导致物件丢失的，可以协商赔偿！！如果是200元的赔付金额我肯定是不接受的。
第一，快递公司的主要任务是安全可靠的送货，不管是否保价，都有义务去认真对待每件包裹！如果按未报价的物品只赔付200元的规定的话，这个公司就没有诚信可言，但凡未保价的物品，韵达公司都有可能偷盗，反正是赔付200元，怎么着都是赚的！！这样的公司我觉得完全没有品牌意识和责任心！！
第二，事情发生到现在已经40天了！！！不仅没有给予正常答复，而且从未主动联系过我给予说明，是受害者一直与他们联系，但是韵达总部的人员素质特别差，互相踢皮球，推诿责任，说难听话（5次电话均已录音）。
第三，我的包裹被偷，韵达总部即使不予赔偿，也应该在这40天充分的时间里找到内部小偷或者责任人，并给予正价赔偿或者原样手机！！
这三点韵达公司都没有做到，至今没有给我答复，一拖再拖！！！作为消费者我可以理解企业的繁杂程序，但不能一直忍受他们的服务态度及赔偿金额！！！作为企业应该有颗良心！！！这件事我必须要一个公平答复，望消协给予监督，并公平执法！谢谢！！
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