海关办事处推荐物流公司代理报关

我有一个韩国亲戚家里的包裹走的EMS，单号EM245745415KR。重量约5kg。里面是一双鞋和一些化妆品。海关的人推荐了一个江苏艾尔斯国际物流有限公司的一个叫吴雷的人，说要代理报关才可以交税，然后才可以拿到货品。这个代理费居然要1100.我包裹里的东西才几百块，都是韩国亲戚在韩国打折的时候帮我买的，给我用的，其中那双鞋还是生日礼物。这不是非常的不合理嘛，如果是因为里面的化妆品所以需要缴税，我可以按照规定缴税。但是海关这样推荐物流公司，而且收费这么贵。感觉非常不合理。我和韩国的亲戚非常困扰。希望得到解答和解释。