武汉中山大道大洋百货康贝专柜康贝婴儿车轮胎内胎变形

我于2013年8月30日在武汉中山大道大洋百货康贝专柜购买婴儿车一台，由于当日没有我所需要的颜色，营业员帮我调货，所以我是9月8日才拿到并开始使用该婴儿车。 仅一个月左右，10月11日 我使用推车带孩子出门 ，突然发现有一个轮子的轮胎有点松，想手动自己扣紧，随后检查该轮胎发现轮胎的内胎整个是歪的，随后我便去商场专柜维修。 仔细检查发现外轮胎内侧有一道印痕，营业员一口咬定是我自己人为损坏，不是他们的质量问题，我想说小孩才1岁多，婴儿车的使用频率并不大，偶尔才出门而且我才买了1个多月，并且坐的是孩子 我们一向非常小心。是怎样撞击才会把整个内轮全部撞歪掉呢？ 营业员最后说帮我修，并说如有费用我们需要自己承担。今天已经23号 康贝营业员10多天来一直没有联系我去取车或者告诉进度。我自己走去商场询问，营业员告知我需要从上海寄工具过来才能修！并不知道什么时候能够修好！小孩子使用的物品就一直放在他们仓库 ，卫生条件我们也看不到，就算修好了 我怎样放心给孩子使用呢？ 1680元的婴儿车 用一个月 轮子就坏了，并推卸责任在消费者身上，应有的维修拖拖拉拉。我要求退货 。