爷爷在电视购物上看到金八福金饰六件套 399一套 打算送给我们晚辈两套 于是在2013年9月初就打电话购买了电话里说这个绝对是纯金不是镀金的 不会掉色 两套又加了一个59的邮费 等了一个星期左右 收到后付款 可打开一看有一套里面的男士项链有一块掉色了 于是电话问客服 对方立马说再给我寄过来两套 然后把我手里这两套给送货的人就行 于是苦等了一个多月 期间电话无数次问 得到的回答是帮我查查催催 结果有无消息 给4008502005打电话 销售人员告诉我这个号码是售后投诉电话 可这里面接电话的居然说不晓得不清楚 根本没这回事 10月23号今天最后给4008502005电话过去 她居然让我寄回去才能给换 我的天 我都不晓得他们到底有没有固定办公地点 再说了寄过去费用我出完了 东西不给我了怎么办 销售和售后简直是谁也不知道谁 望315介入调查 能换就换 因为是爷爷的心意 如果没办法的话也提醒下其他要买的消费者 千万别上当了 根本就是镀金的 而且戒指刚戴一次就掉边了 857元钱的教训 拜托315调查给个公道！谢谢！
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