中通快递态度极其恶劣 不送件

中通快递浙江省永嘉县乌牛镇派件员态度极其恶劣，辱骂消费者，态度极其蛮横，不派件，要自己去接货。事情已经发生了几十次了，前几次我们都可以忍，现在实在忍无可忍。 我们公司就在镇中心大路旁，送货什么的非常方便。中通快递的服务从来就是自己过来拿货，不送。我们和快递员说：这里过来就几步路，我们每天快递很多，你帮忙送一下。重货我们安排人去一起提过来。但是快递员极度蛮横，就要求我们自己去提货，不然退回去。送到办公室要50元的费用，不然就不送。态度极差，似乎我们在求他一样。 我们和中通投诉过很多次，但是一点都不见好转，快递员态度还是非常蛮横，霸道，无礼。今天收了一个件，单号是（718285602573），还是照样蛮横，我问他东西重不重，他说不重，我让他送到办公室里来。他的态度就是不过来退回来，我说这个是你们的服务内容。话都没说完，对方挂了电话。可能是因为我投诉过很多次的原因，对方货第一次送了过来，在那里非常生气的乱叫，满口粗话。这让我们生气到了极点。快递行业是一个服务性的行业，这个就叫服务？！ 我要投诉的对方 一个是 中通快递总公司，多次投诉不见快递员服务好转，而是更加蛮横 二个是 中通快递浙江省永嘉县乌牛镇营业部 我需要得到的答复是： 1、快递员上门道歉，为他的服务态度的方式道歉 2、跟我们说清楚有没有送件到办公室的服务，要不要另外收费 另外有几点情况我还要说明一下： 1、我们是发快递大户，国内外的快递我们一个月要发1万多人民币，其他的国内快递（申通 圆通 韵达 汇通等等）经过沟通，全部都送到我们办公室，韵达快递甚至把重货都搬到办公室给我们。唯独中通态度恶劣到极点了。也是唯独说要收费50元的。 2、公司办公室到大路上就20米的距离，包括楼梯。 3、我们和所有的快递都说过，大货重的我们自己搬，轻的拿上来，我们对快递非常客气。