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运通快递把货品弄丢

投诉主题:运通快递把货品弄丢
投诉目标:运通快递 投 诉 人:白女士
投诉时间:2013-10-21 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104805

你好。事情的原委是10月10号那天,从深圳东门用运通快递公司寄出去一包货品,重量16公斤(快递单号上注明了),第二天收到了别的货品,发现货品掉包了,就跟公司联系,后来公司把货品弄回去,直到10月15号才收到自家的货品,但重量只有9公斤(快递单号上注明了)。出现这种情况,完全是运通快递公司疏忽的责任,由此造成我方货品丢失,进货价2800元损失.现有快递单作为证据,但运通快递公司现在完全不处理不表态的态度。希望能得到协助,谢谢。。。。

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