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中国邮政EMS包裹在送货中不见了

投诉主题:中国邮政EMS包裹在送货中不见了
投诉目标:中国邮政包裹 投 诉 人:李女士
投诉时间:2013-10-20 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104739

我的包裹是从今年10月6号从石家庄翟营大街既往石家庄新华区学府路47号河北经贸大学北校区,当时寄得是中速包裹,当时的工作人员告诉我分三中速度:快速中速和慢速,由于身上只带了20元因此寄了中速,是放在一个中型箱子里的,里面有从俄罗斯海参崴带回来的巧克力,还有从江苏带来的特产,还有一个面具。询问多久可以送到,工作人员说三四天即可。一开始追踪账单的时候都有清晰的显示,但是过了三四天包裹仍然没送到,当时有点不爽,但是网上显示的是KA邮件开头的包裹最长到10天送到,于是就耐心等待。但是十天之后再次查看发现电脑上显示的是没有此账单信息让隔一个小时再查看。我隔了一个小时还是如此。之后就一直没有信息。这期间,我包裹的接受者为此感冒发烧多次去过邮局询问,邮局都说没有此包裹的信息。无论如何都要投诉,侵害我的权益出卖我的信任,我不仅要求他们解释,还要我的包裹,如国内有损坏,我会合理要求赔偿!我的订单号是:KA09012078613 我手中有相关网络查询时候的资料!

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