投诉主题:HTC手机在七日内出现性能质量问题不予退货 | |
投诉目标:HTC | 投 诉 人:尹先生 |
投诉时间:2013-10-21 | 投诉地区:安徽省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104910 |
我于2013年10月15日在蚌埠市移动胜利路手机卖场,第三人民医院斜对面的移动营业厅一楼htc专柜同时购买两部htc手机,现其中一部型号为528t的手机无法读取储存卡,去专柜要求退货时营业员让我去维修点检测,结果去维修点检测时,他就给我换了一张卡后说存储卡的问题,并要我从维修点那买一张88元的存储卡,而我的存储卡再三星,洛基亚,小米等手机上均能读出,就这台htc 528t上读不出来,而维修点检测人员也不检查这张存储卡是否出现问题就判断手机是无故障的。 另:联系htc售后服务热线4008218998,先是说要鉴定,鉴定结果是他们维修点给出的,但是我这手机现在仍然不时的弹出存储卡无法读取的现象。我要求退货,而热线服务人员,先是让我去鉴定,然后让我去跟销售代理商沟通,始终不予解决退货问题。
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