淘宝卖家小漫漫cc9月5日从江苏海门给我发一个包裹,包裹总价值除去邮费共2591元,晚上看淘宝物流显示6日下午被签收,可是连个电话都没有(快件上收件人号码是写的我妈妈的手机一直开机。后来和该快递员核实也说没有电话我妈妈),当然不可能来送过件。
跟快递证实快件丢失后,接下来的就是赔付!首先,卖家(发件人)向我说明快递是保价的,保价金额是7500.大写柒仟伍佰零十零元写在快递单正面。且在右下角写明保价赔付件。但是现在海门快递拒绝按照快递单上面保价金额赔付!织里申通(派送的)也拒绝赔付,现在赔付无门只能来这边投诉了,希望给出满意的答复!
还有几个不满地方也在这一并说了
1、织里这边态度恶劣拒绝赔付,而且都不知道快递弄哪里去了,问那派件员也是推三阻四的说放传达室了又说没放,还说本人和他发生口角才不愿意赔付??请大家评评这是什么理?
2、申通总公司和海门申通 织里申通 互相推卸责任 谁也不愿意赔付!处理事情的态度让人失望至极
3、如果说连保价的单子都不按照保价赔付的话??那么我保价还有什么意义!请明示!望尽快回复!
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