| 投诉主题：优速快递货到网点已经3天 无人处理 | |
| 投诉目标：优速快递 | 投 诉 人：刘女士 |
| 投诉时间：2013-10-17 | 投诉地区：湖南省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=104300 | |
本人在淘宝上面做生意的，12号由岳阳一部发往香港的一个快件，15号到达香港显示派件中，客户一直催单急需快件！当时我们打了岳阳公司电话不下与5个，当时岳阳公司和我们说下午会派件的不要急，结果我们告诉客户，客户继续等待。16号客户找我们说怎么还没有派件，我们又打了岳阳公司电话，岳阳公司虚报说对方公司说16号一定会派，结果17号早晨客户说没有收到快件，我们打了优速总公司电话一直打了16个打进线了，总公司说我们会打电话催促的，结果等了一天快件还是未送。！一直显示派件，无人处理问题，岳阳推总公司，客户自提对方都不接电话，。这个包裹实在没有办法了。！请315为我们消费者保护权益！
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