我是收件人，于10月15日上午接到汇通快递员电话，说“是快递已到了 要求我到小区大门口的马路边拿快递，当时我要求送到小区里面家楼下来，快递员说派件太多了，现在来不了，我说 那派完了等你有空再过来吧，然后他就说找不到路，我说告诉你怎么走，很好找的，他还是不肯送。” 于是我投诉汇通客服说是给我处理，到了当天下午，接到汇通客服电话说 那个派件员居然反应汇通是我拒收快递？！然后我又一次把事情的始末反应了一次希望得到妥善处理。10月16日今天早上八点多又接到汇通的电话，应该是这边的站点，是个女的打的，一开口就是 要我自己下去给他们带路，他们不认识路，我说告诉你怎么走，很好找的，别家快递都能送 为什么你们不能送的？然后各种理由塘塞我，总之就是不愿意送过来~还说他们这边都是自己来取件的，从来没有送货过去的，不能为了我一个人送货过去吧，纠缠了五六分钟，最后女的开始说脏话骂我了，双方情绪都很激动，但是我敢肯定是那女的先开头爆粗口的，还说要不你自己来取，要不把你的件退回去，不然就把我的件丢掉！我当时拒绝退回去，这时电话那头突然冒出个男人的声音，一开口就是脏话连篇，爆粗口，大声吼我，说“ 要不自己来取，要不我送货上门弄死你！”一男一女都在电话里面开始骂我 ，我就把电话挂了。 请有关部门妥善帮我处理此事，快件是分两个包裹打的，里面装的全是床品套件，很重 有几十公斤，价值有四千多块钱，我一个人怎么可能拿动，再说也走不开，也只是叫他们送到家楼下，而且这个地方很好找，申通 圆通 中通 韵达 1号店 京东商城 都送货到我这的，唯独碰到江苏南通通州的汇通 不仅不肯送，还各种理由拒绝客户，还态度极其恶劣，威胁我的人身安全，太嚣张了，没有监督部门约束他们啊，现在我的包裹不知道是个什么下落，等他送过来真的伤害到我怎么办？第一次遇到这样的快递服务，请消费者协会曝光这些快递服务部门，因为监管机制太弱了·受害者老是这些老百姓！我的快递单号 210261024939 210261024940
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