投诉主题:TNT国际快递延迟两个月交货 | |
投诉目标:TNT国际快递 | 投 诉 人:雷女士 |
投诉时间:2013-10-15 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=103843 |
我司委托TNT从土耳其进口一票货(两单联票),土耳其出运日期为2013年6月19日,运单号为998693496,此票货于2013年7月1日到上海浦东机场,我司在6月30日邮寄的报关单据于7月1日到达上海浦东机场孙小姐处,在清关过程中,贵司反映说这票货只到了7件,还有1件货未到,至此直到8月26日我司才收到此票货。期间我司客户(土耳其、BSH西班牙客户)多次催促我司交货,根据客户跟我司签订的供货协议,如果耽误交货,将会按照停线损失费用2000元/小时计算。我司提出赔偿,TNT公司不同意,之前我司也通过12315投诉过,但是没有收到任何反馈,本公司再次提出投诉,望尽快答复!
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