你好!
我是寄件人,我投诉深圳福田区申通快递把我价值3698元的苹果IPAD4调包成一袋子水,我于2013.7月19号上午当着他们快递员在福田区莲花路景新花园C栋景晖阁楼下,寄了一个包裹,单号是:568297264919.里面装着苹果IPAD4电脑,7月21号下午接到江西丰城老家申通快递站的电话,说我的包裹到了,怎么里面漏水了,然后他们也联系到我的家人,叫我的家人去取包裹,,我家人到了申通快递站,看见里面漏水,我家人就在快递站工作人员面打开包裹,(重点:包装没有破坏,完好,被深圳掉包)惊讶的发现电脑都没有,IPAD4的充电器,充电线都没有了,里面想不到既然装了一袋子水,真的测底无语了,你们申通快递员内部居然胆大无天的掉包成了一袋子水,真的很惊讶,3698元的电脑,加上98元的平板的电脑套子,成了一袋子水,不是我经历真的不敢相信有这回事情,我当时很相信他们申通快递才选择他们公司寄,深圳福田景田收快递的叫马玉江电话:15012689306,相信他们才选择你们申通,当时我也没有保价,谁知道能出这种事情了,没点职业道德,太糊弄人了,好好的东西既然能这样扯淡,什么申通的快递啊,太不负责了,这么大的公司能出这种事情,我相信不只是我一个这样的例子还有很多,以后很更多了,真的无法相信,申通快递公司严重存在监管漏洞问题,把客户的物品当做自己私人的物品,这属于违反法律,盗窃行为,到现在为止申通快递没有做出合理的处理和解释,就糊弄过去,然后打电话说只是赔偿运费的三倍,75元,又说五百,申通公司没点诚信,都拖了三个月,未解决,请有关部门管管。我的电脑3689只赔偿那么点,相差太大了,我要求申通全额赔偿并且做出合理的解释。
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