投诉主题:全峰快递发件13天货物破损 不送件 | |
投诉目标:全峰快递 | 投 诉 人:罗女士 |
投诉时间:2013-10-08 | 投诉地区:山西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102464 |
9月25日山西长治发件,快递公司:全峰快递,单号:700002580181,寄的产品是两箱蜂蜜,蜂蜜已经打木箱,里面加了泡沫等填充物,两个小木箱外面还加纸箱,麻袋,防止破损。9月30日,打客服电话4001-000-0001查件说10月1日会送,结果收件人等了一天没送。10月2日再打客服电话4001-000-0001电话投诉,说包裹破损,有液体流出,联系收件人,说10月3日会送。10月3日快递公司打电话给顾客说让自提。相当的郁闷,货物破损不说,还不送件。而且三番五次的说谎骗人。耽误时间,着实可恶。现在要求快递公司送货,还要求赔偿破损货物损失,蜂蜜一共是16斤,每斤购价25元一斤。强烈要求全峰快递赔偿损失。
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