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乐购超市大华店监控不力管理不善

投诉主题:乐购超市大华店监控不力管理不善
投诉目标:乐购超市大华店 投 诉 人:何女士
投诉时间:2013-10-04 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=101897

上海乐购大华店管理怎么那么混乱,一楼多处没有摄像头,在乐购超市大华店购物包包被偷了,马上联系超市相关人员,不让看监控录像,后来报警了,警察来了还是不让看监控录像,说什么新装的监控系统,还不会用,调不出录像来。 后来我发火了,警察也怒了,才慢悠悠地调出录像,在2013-10-04上去10点04分的时候从电梯下来,录像显示包包还在,到10点09分的时候包包已经没了,期间的5分钟我在厨房餐具区挑选,但是这片区域根本就没有摄像头,一个探头都没有,这是超市的失职,监控不力,处理不积极,存在众多盲区。没有语音提示顾客注意自身的财物安全。超市存在一定的责任。 不到一个小时又碰到好几起和我们一样的 包包被偷的!!!乐购已经成为小偷的乐园了!!请超市加大监管力度。换消费者一个相对安全的购物环境!!

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