| 投诉主题：全日通快递未按即日达业务要求将物件当日送达 | |
| 投诉目标：全日通快递 | 投 诉 人：陈女士 |
| 投诉时间：2013-10-06 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=102087 | |
全日通快递未按即日达业务要求将物件当日送达 事情经过是这样的：我们是广东省惠州市中亮五金电镀厂，我们按客户要求将电镀好的成品寄往东莞客户。 本人于10月3日通过全日通快递将物品由惠州寄往东莞，单号为752320000516总共2件。而物品至当日10月5日仍未收到其客服承诺说当晚一定派送到。可到了第二天早上东莞客户投诉说东西还未收到。电话到全日通客服一开始服务态度还行，说尽快帮忙查，并敷衍说不是派的同一个车物品只到了一件（傻瓜都知道同时发的两件怎么可能只到了一件）可最后都没人管了甚至电话也不接。直至现在物品也不知道在什么地方，更没有给出合理的解释与解决的办法。同时也给我方客户造成了严重的损失。我们希望全日通快递能给一个合理的解决方案，给我们东莞客户一个交代！
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