韵达快递物品损坏

2013年9月23号通过韵达公司从南京寄往宿迁宿迁的紫砂壶，于9月25号到达宿迁，韵达快递在没有任何方式联系我的情况下放在门卫导致我找不到快递，最后通过多方面寻找在到货后第6天找到物品，在门卫打开物件一套紫砂壶就用普通麻袋简易包装，打开麻袋里面的紫砂壶套盒已经被压得破烂，紫砂壶破碎，我通知南京韵达快递他们推脱给宿迁韵达，宿迁韵达退给总公司，并且态度语气不好，总公司联系2天打了52个电话没人接，这件事直接没人管理，希望315帮帮我解决问题，谢谢。