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淘宝网违规操作恶意重创小卖家

投诉主题:淘宝网违规操作恶意重创小卖家
投诉目标:淘宝 投 诉 人:武先生
投诉时间:2013-09-27 投诉地区:河南省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=100812

淘宝网违规操作恶意重创小卖家,道德沦丧、良心埋没、讲理无门、完全无诚信可言。 我收到淘宝网的提示说虚假交易违规编号:640006942,当时我很着急,夜里熬到1点多,给淘宝提交证据申诉,根据要求上传了跟买家的聊天记录和凭证,提交成功说是5天可以解决,谁知道等到10几天才有结果,说申诉不成功,这时我是有急又气,我没有虚假交易,而且根据要求所有的证据都提交了,为什么说不成功呢?(我下意识到这肯定是淘宝人工恶意干预)于是我就打电话给淘宝的客服人员,谁知道客服说查不了,于是我就要求跟处理部门的处理人直接对话,任何凭证我都有,你们想怎么验证都可以,我都会提供。还可以通过3方通话去买家那里证实,还可以征求买家的意见,远程查看买家的电脑有没有注册我们的软件,只要淘宝网提出的我都敢去跟他们一一验证。谁知道客服说处理部门没有电话、不能提供,这怎么可能呢?一个部门连个电话都没有?说出来谁相信啊!所以我感觉 这个处理部门就是淘宝网一个人工黑手。他们怕对峙,所以不敢路面,他们想怎么做就怎么做,想人工干预谁就干预谁。所以说淘宝网 道德沦丧、良心埋没、讲理无门、完全无诚信可言,一点也不为过。

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