申通推卸责任 丢失笔记本电脑一直不赔偿

申通快递把我发的笔记本电脑丢失了，却以不合理的价钱赔偿我，我买的笔记本3800元，他只赔偿1000元，我不接受，都10多天了不给我赔偿，我现在不要钱了，给我还一台一模一样的笔记本电脑，希望你们可以帮助我讨回公道。他们这么推卸责任真的管管了，不能这么欺负我们吧，希望你们帮助我。