EMS不负责延误虚假签收

本人本月13号回老家江苏仪征EMS邮寄包裹13公斤128元，首先延误4天徐州才发送，后邮局自身原因于18号快递员带来邮件领取通知单要本人去领，本人在徐州铜山区王庄煤矿工作，门口有邮政银行，EMS直达，但因本人包裹是被子衣服较大，虚假签收，还不送货上门，首先省内3天有辱特快之名 同时要本人去领取也违反EMS服务，快递单号1039292311205，希望能够得到315的维权，急需被子御寒，谢谢。