本人出售给河南周口一件沙发,由于对方不喜欢所以发德邦物流退回,到达曲周县去提货看到沙发已破损,不能再销售,所以要求物流给予处理,此件货物流费用花了78,德邦的处理结果开始是赔偿二十块钱,连邮费都不够,何况破损货物不能再销售,损失很大。德邦赔二十的理由是货物包装是编织袋,而编织袋没有破损,并且破损的不严重所以只赔这么多,在此有疑问什么情况下编织袋才会破?如果拿个编织袋装个瓷器他们会不会收?路上瓷器碎了包装肯定也没事,难道这也不赔吗?再者物流收货应该对包装有个起码的要求吧?几百块的沙发光个编织袋他们就收?难道不会自己再包装下吗?现在出问题了说什么包装不好?如果包装不好你们为什么要收货,难道收货时看不到包装吗?看到包装不好不知道路上会出问题吗?再者说破损不严重,任何要出售的商品有一丁点破损也不能卖,破损就是破损,我拿回来不能再销售这是事实。他们只考虑自己的利益,一点自己的责任都不想承担。之后交涉结果是免邮,就是邮费不收。但距我们损失相差很大,故无法接受。我的货物保价是三千块,现在弄坏了等于一毛钱不给赔偿。如果你们没有责任你们可以一毛钱不赔偿,是你们的责任就应该负责。是谁给了他们如此霸道的权利,难道如此大的公司连几百块的售后都做不好吗?这世道还有没有人管?
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