| 投诉主题：德邦快递货物丢失赔偿无回复 | |
| 投诉目标：德邦快递 | 投 诉 人：唐先生 |
| 投诉时间：2013-09-12 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=98241 | |
货运单号：104939839 1,7月14日告知货物丢失（货物购买保价2000元），开始申请赔偿。 2,向总部咨询，赔偿与8月20日才提交到总公司。 3,8月26日，由成都业务经理QQ上告知赔偿结果为600元（原价的三分之一） 4,多次向总部投诉，都告知会过几天回复我，但是直到今天也没有收到回复。 德邦已经违反了《快递市场管理办法》第二十条：企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
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